Comment négocier avec les gens difficiles de l'affrontement à la coopération

Informations :

  • Categorie : ouvrage
  • Discipline : communication
  • Auteur(s) : William Ury
  • Keys : l'écoute active - Modifier le jeu - Les opinions - Les propositions
  • Date d'edition : Sep 2007
  • Maison d'edition : Seuil
  • ISBN : 978-2-915236-69-9
  • Nb Pages : 199
  • NB Copies : 1
  • Disponible :
  • Consultation : Prêt
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